Voi scegliete, Tinkhauser consegna

Non potete passare in negozio? Nessun problema, il vostro ordine ve lo portiamo direttamente a casa o in ufficio!

Contattate il nostro reparto amministrativo via e-mail all’indirizzo: info@tinkhauser.com oppure telefonando al numero +39 0472 834555. Al resto ci pensiamo noi: Tinkhauser consegna in tutto l’Alto Adige.

Condizioni di consegna e pagamento

La consegna è gratuita per ordini a partire da 100,00 euro. Per ordini fino a 99,99 euro addebitiamo un contributo forfettario di 2,50 euro, mentre per ordini fino a 49,99 euro il contributo è di 5,00 euro. La consegna nella zona di Bressanone è gratuita per ordini a partire da 25,00 euro. La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al saldo integrale di tutti i nostri crediti, da effettuarsi secondo le modalità previste dai nostri termini di pagamento. Con riserva di errori di stampa, modifiche ai prezzi, errori e venduto. Si applicano le nostre condizioni generali.

Diritto di reso entro 30 giorni

Qualora un articolo da voi ordinato non dovesse corrispondere alle vostre aspettative, potrete naturalmente restituircelo. Da questo punto di vista, le nostre condizioni di restituzione sono decisamente più favorevoli rispetto a quanto stabilito per legge: vi offriamo infatti la possibilità di rendere la merce entro 30 giorni! È tuttavia necessario notificare il reso tramite il punto di ritiro centrale, i cui recapiti sono riportati sul documento di trasporto. La merce deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata: non deve essere stata utilizzata, né mostrare segni di danneggiamento e deve esserci riconsegnata nell’imballo originale insieme a tutti gli eventuali accessori.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Nel caso di merce che non può essere spedita a mezzo posta (p.es. merce voluminosa) e articoli contrassegnati dalla dicitura “Consegna gratuita”, vi preghiamo di contattarci. Su richiesta saremo lieti di inviarvi un’offerta per il ritiro della merce presso la vostra sede. In caso di reso, siete pregati di indicare il motivo della restituzione (p.es. Ordine errato, Cliente insoddisfatto o altro).

Sono esclusi dal diritto di restituzione i seguenti prodotti:

• Articoli ordinati espressamente per il cliente che non sono normalmente presenti nel nostro magazzino
• Prodotti tecnologici già aperti e/o messi in funzione, registrazioni audio o video e software
• Merci non prefabbricate realizzate su specifica richiesta del cliente
• Merci che possono deteriorarsi rapidamente o con data di scadenza imminente
• Merci non adatte alla restituzione per ragioni sanitarie o igieniche, qualora il sigillo sia stato rimosso
• Mobili per ufficio già assemblati

2 anni di garanzia

Vi offriamo una garanzia di almeno due anni sugli articoli acquistati a copertura di eventuali difetti di materiale o fabbricazione che si manifestino dal momento del passaggio del rischio. Offriamo inoltre un’estensione della garanzia sugli articoli appositamente contrassegnati.

Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da normale usura e da uso improprio della merce fornita. Entro il periodo di validità della garanzia, ci riserviamo il diritto di sostituire o riparare gratuitamente la merce a nostra insindacabile scelta. Eventuali riparazioni o sostituzioni non comportano l’estensione del periodo di garanzia, per la cui decorrenza si fa riferimento alla data di acquisto della merce.

Voi scegliete, noi ve lo portiamo!